A Parceiro Delivery respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a utilização da plataforma.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações coletadas

Para garantir o funcionamento adequado dos serviços, poderemos coletar informações fornecidas diretamente pelos usuários ou obtidas automaticamente durante o uso da plataforma.

  • Nome completo ou razão social;
  • CPF ou CNPJ;
  • E-mail e telefone;
  • Endereço comercial ou residencial;
  • Dados bancários para pagamentos e repasses;
  • Informações de login e autenticação;
  • Endereço IP e dados do dispositivo;
  • Histórico de pedidos e entregas;
  • Avaliações e interações realizadas na plataforma.

2. Utilização das informações

Os dados coletados são utilizados para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada aos usuários.

  • Gerenciamento de contas e acessos;
  • Processamento de pedidos e entregas;
  • Realização de pagamentos e repasses;
  • Melhoria contínua da plataforma;
  • Comunicação de avisos e atualizações;
  • Prevenção de fraudes e atividades suspeitas;
  • Atendimento e suporte técnico.

3. Compartilhamento de dados

A Parceiro Delivery poderá compartilhar informações apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

  • Parceiros tecnológicos e prestadores de serviço;
  • Instituições financeiras e gateways de pagamento;
  • Empresas de hospedagem e armazenamento em nuvem;
  • Autoridades públicas mediante determinação legal.
Importante: A Parceiro Delivery não vende ou comercializa dados pessoais de seus usuários.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos.

Utilizamos protocolos de segurança, criptografia e monitoramento contínuo para garantir maior proteção das informações armazenadas.

5. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando as exigências legais e regulatórias aplicáveis.

6. Direitos do usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos dados armazenados;
  • Correção de informações incorretas;
  • Exclusão de dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.

7. Cookies e tecnologias

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e gerar análises estatísticas.

8. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma, alterações legais ou mudanças nos serviços oferecidos.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do nosso site oficial:

parceirodelivery.com

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